今日はクリスマスイブということで、息子のクリスマスプレゼントを買いに秋葉原へ行ってきました。
もはや外国と言った雰囲気でした。
で買ったプレゼントがこれ。。。
ゲーミングPCというらしいです。
PCゲームと動画配信にはまっている息子はゲーミングPCが欲しいと。
舐めていました。
ゲーミングPCって、ビジネスで使うPCの何倍も高いんです。
相当なハイスペックPCでないと、ゲームをするのは難しいらしいのです。
学年末のテストで良い点を取ったらという約束をして見事に（じつはちょっとオマケして上げましたが）目標に至ったので買いに行ったのですが、金額やばいです。
でももう良いです。
とにかく使い倒してくれ！
4つの流れを見直そう！
商売でお客様を獲得するには4つの流れを意識しておくことが大切です。
そして思うように売上が伸びていない場合、このうちのいくつかがすっぽり抜け落ちていることが多いんです。
アツメル（気づいてもらう）
これから創業や起業する人は、まずはここを重点的に取り組む必要がありますね。
具体的に言えばこんな感じです。
アナログ・・・チラシ、ダイレクトメール、展示会、交流会
デジタル・・・PPC広告、SNS広告
今の時代は単純に商品を売りつける【強制認知】は逆効果になりやすいです。とはいっても、ハズキルーペのCMのように、自社商品をがっつり打ち込むタイプの広告も、やり方次第でじつは効果がありそうです。
正直に言えば、情報発信ツールがこれだけ多様化している今、どんな発信が相手の反応を得るのか？というのはやってみないとわからないという側面があります。
ハズキルーペーのCMに関しては、これまでNGだと思われていた商品全面打ち出し型の方法をがっつり使って大成功しています。
タメル（忘れられない）
続いて、タメルというステップが必要です。
昔のように、良いと思ったらすぐに購入する時代ではなく、良いと思ってもじっくりと検討やクチコミなどを見ながら長期間にわたって検討する傾向にあります。
そういう意味では、気づいたお客様に忘れられないような継続的な接点を持ち続けることが必要です。
アナログ・・・イベント、ニュースレターなど
デジタル・・・SNS、メルマガ、サロンなど
ウレル（試してもらう、買ってもらう）
その結果、最終的に購入にいたります。
当然ここまできてもらったら、ウェブサイトやお試し購入など軽めの行動を撮りやすいです。
ウレルためには6つの不安の解消がポイントとなります。
金の不安、価値の不安、心の不安、身体の不安、社会的不安、時の不安
このような不安が解消できるようにウェブサイトなどで掲載しておきましょう。
アナログ・・・パンフレット、訪問営業
デジタル・・・ウェブサイト、ネットショップ
ソダテル（ファンになってもらう）
で、最後はソダテルステップです。
人口減少時代に入り、大切なことは、数少ないお客様からの口コミや紹介を確実に獲得することです。
アナログ・・・手書きお礼状、継続営業、サポート体制、ファンイベント
デジタル・・・SNS、クチコミ投稿促進
とてもシンプルな流れではありますが、シンプルだからこそ整理しやすく、抜け漏れのチェックをしやすいんです。
]]>昨日は久喜市商工会で写真撮影セミナーの講師としてお話ししてきましたよ！！
写真
︎文字の時代に突入
スマートフォンの普及とSNSの発達によって、写真の捉えられ方が大きく変わってきています。
以前であれば一眼レフカメラで綺麗な写真を撮って、画像加工ソフトで修正する。
そしてSNSに写真を添付して、文章を添えるという状況でした。
今は、写真に文字を入れてしまう。という時代に突入しています。
こんな感じ。
InstagramやFacebookのストーリーズなどでもそうですが、写真に文字を加えることが当たり前になりつつあります。
「要するに」の時代になっている
とにかく現代人は忙しい！
色々なところから情報収集しながら、判断を下していかないとならない時代ですね。
以前であれば、ゆっくり時間をかけて眺めるという状況もありましたが、今はそんな状況ではない人が多くなっています。
そんな今必要なキーワードが「要するに」という発想です。
「要するに」＝「圧縮」
写真もそうです。
写真に文章をくっつけることで「一瞬で相手に何を伝えたいか」が伝わるようになります。
もともとチラシなどでも、写真にキャッチコピーを付けたり、ポスター、テレビのテロップなど写真や映像に文章を加える手法はありました。
それが今はスマホアプリを使えば簡単にお洒落な文字を加えることができるようになりました。
写真に一言を添える。
これだけで訴求力は大きく変わってきます。
ぜひお試しください。
久喜市商工会 写真撮影セミナーの風景
今日は朝イチの新幹線で静岡に向かっています。
午後から静岡商工会議所でSNSセミナーをさせていただきます。
また新しい出逢いや発見に出会えそうで楽しみです！！
静岡商工会議所「SNSを活用した顧客獲得術」セミナー開催のお知らせ | セミナー・研修・コンサルティングのジャイロ総合コンサルティング
集客って言いたくないけど
集客方法は最低でも3つは持っておいた方が良いという話。
集客方法には大きく分けて3つの切り口があります。
それは、
労力を使って集客する
時間をかけて集客する
お金をかけて集客する
です。
それぞれの方法にメリットとデメリットがありますが、安定した集客を考えるならそれぞれ取り組んでおきましょう。
労力
これは人脈を使ったり、日頃の地道な活動を通じて個別に声をかける集客方法ですね。
メリットは、確実性が一番高い。
デメリットは、効率は悪い。
でも困った時に、一番安心できるのは日頃かけた地道な活動で生まれたこの方法です。
小さな会社は、この労力をかける方法の手を抜くと業績が不安定になりやすいですね。
まずはこの方法を徹底的に突き詰めましょう。
具体的にいえば、
SNSはこの労力の部類に入ります。ひとりひとりにコメントなどをしていくことってとても地道な活動です。
あとは手書きお礼状や直接訪問などでしょうか。
このあたりを手を抜かずに、続けることで困った時に助けてくれるようなファンが増えていきます。
時間
この方法は、コツコツと情報発信を続ける積み上げ型の集客方法です。
具体的にいえば、ブログですね。
アナログでいえば、ニュースレターなどの定期発行物でしょうか。
この方法のメリットは、一度結果がではじめると安定しやすい。
デメリットは、結果がでるまで時間がかかるので継続しにくいという点です。
個人的にはこの方法は時間がかかるため、できるだけ日課にしながら継続して欲しいところです。
そしてこの方法は、一度軌道に乗ればある程度安定飛行ができる点です。
時間をかけて浸透させていく方法ですので、過度な売り込みなどを入れてしまえば読まれなくなってしまいます。
毎回、読んでいるよ！と言われるような気軽なものでも良いです（ただしSEO対策などネットビジネスの方は全く別です）。
お店や企業の場合は、取引先などに読んでもらえることも大切です。
お金
文字通り、費用を払って集客する方法ですね。
PPC広告、SNS広告や、チラシ、CMなんかが入ってきます。
この方法は絶対に取り入れて欲しい方法です。
メリットは、外部要因に左右されにくい。
デメリットは、費用がかかる。
理由は、身銭を切らないと商売感覚が鈍くなるってところです。
無料（に近い）のPRツールが増えてきましたが、それはあくまでも無料です。
費用をかけた取り組みに比べても、やはり意識は大きく違います。
結果を残そうという意識は段違いです。
無料ツールにばかり頼っていれば、本気で考える癖がなくなっていきます。
そしてお金をかけるということは、外部要因に左右されにくい点も注目です。
広告などは、研究して結果を上げる方法を見つけ出すことができれば高い再現性を持ちます。
SNSなどは本体の方針が変われば一気に風向きも変わることがあります。
SEO対策なども同じです。Googleの方針によって検索順位は大きく変動することはあり得ます。
一方で広告などのお金をかけるツールは、そういう変化の影響を受けにくいです。
必要な費用を払うことで、一定の露出を維持することができるわけです。
ですからお金をかける手段を使った研究は必要不可欠だと言えます。
結論は全部やれ
そういうことなんです。
景気が悪い？
地域が悪い？
商品が悪い？
政治が悪い？
そんなことはどうでも良いわけです。
そんなことを言う暇があったら、上の3つの方法をしっかりやっていくことです。
まだまだやれることはあるのに、それをやらずに文句を言っていても何もはじまらない。
ぜひ今すぐ行動へ。
昨日のもがみ南部商工会の経営革新塾の顔
