昨日は能代商工会議所でアイデア発想セミナーの講師としてお話しさせていただきましたよ。と言っても私の場合は、かっこいいパワーポイント資料をプロジェクタに投影して解説するという普通の事ができない人間です。

眼の前で聞いてくださっている受講者の状況に合わせて、解説する内容を即興で変えていくスタイルなのでテキストはほぼ使いません（と言ってもテキストは結構分厚く作りますし、それ自体で役立つ内容にさせてもらっています）。

せっかく交通費までいただいて講演に行っているわけですから、「ニュアンスの部分」をお話する必要があります。

紙資料は、一般論に近いものしか載せることはできません。もしくは手順などのテクニック部分。極端なことを言えば、講師がいなくても紙資料だけあれば良い可能性も高い。

そうではなくて講師がわざわざ行くメリットは、文章に表現しきれないようなニュアンスの説明ができること。
そしてこれが最も重要ですが、眼の前の受講者の環境や状況に合わせて話を調整することができるってこと。

これだけは紙資料にはやれないことです。

「これだったら講師必要ないじゃん」と言われたことありました

実は私も駆け出しの頃にこんなことを言われたことありました。

今から振り返れば、その時にはっきり指摘してもらったことがキッカケとなって、今の私がいるので感謝しています（きっと殆どの講師はそんなことを言われずに気がつくことができないでしょうし）。

作ったパワーポイント資料を順番に説明していた懐かしい頃です。

途中休憩時間に、「パワポ資料だけで良くない？あの先生の話は別にいいや。資料だけもらって帰ろうか？」って受講者同士が話しながらトイレに入ってくるではありませんか。

そこで一度は心は完全に折れました。

そこからパワポ資料の質は落としてはならない。けれどもそれよりも大切なことは「あの講師でないと駄目なんだよね。」と言ってもらえることが重要なんだと感じてからこのスタイルに変更。

おかげさまでその後はこのスタイルがハマったようで、これだったら講師必要ないじゃん。と言われたことはありません。

資料はあとから振り返るためのツール

私自身も講師の方々を教えることが増えてきました。その時にお伝えしていることは、資料の質はとても大切である。しかし資料の本当の目的は「あとから振り返った時に思い出せる復習ツールである」ということです。

そうなんですね。

資料というものは、その場で使われると言うよりは講師が話した内容を後日復習する時に活用するためのツールなんです。

そして受講者はわざわざ時間を取って講演会やセミナーに参加するわけですから、その時間の中に価値を組み込んでいく必要があるわけです。それはあとから読める資料ではなく、その場でしか伝えられないものを提供するんです。

それが講師の話ではなくても、例えば、受講者同士の意見交換なんかもその場でしか得られない価値です。だからグループワークをして意見交換してもらうこともとても価値はありますね。

その場でしか与えることができない価値というものを意識しながら講演やセミナーをすることで受講者の反応は見違えてくるはずです。

簡単・時短・満足化・個別化の4つを組み合わせることで価値を作る

価値というものは、

簡単（誰でも簡単にシックスパックになれる）

時短（5分でわかる時短クッキング）

のような効率化側面の価値と、

満足化（絶頂ヘッドスパ）

個別化（ひとりひとりの合わせた対応）

のような付加価値の側面があります。

このいずれかを踏まえて、サービス開発をしていくことが大切なのですが、私の講演の場合は完全に「簡単」＆「個別化」という２つの価値を提供しています。

簡単：誰にでもできる方法しか教えません。地方の中小企業のオヤジたちを相手にしているわけなので難しい理論は不要です。

個別化：受講者に合わせた内容をその場でアレンジして対話します（時にはその場で資料を作ります）。

これは講師業でなくても、これらを組み合わせる、もしくは変化させることで新たなサービス開発につながっていきますのでおすすめです。

講座が終わっても帰らないのが満足度の証拠

昨日の能代商工会議所のセミナーですが、講座が終わってもみんな帰らずに話しているのですね。そういう終わり方ができるとみんなの満足度が高かった証拠です。アンケートを取るよりも講座終了後の反応を見れば一発です。

受講者のみなさんです！（化粧してないから次回にするわ、と言っていた女性陣たち除く）

昨日は中野区産業振興センター主催、SNSセミナーの講師として2時間ほどお話しさせていただきました。

中野区産業振興センター「お金をかけずに フェイスブックでお客様を増やす方法」開催のお知らせ | セミナー・研修・コンサルティングのジャイロ総合コンサルティング

60名のお申込みをいただいたセミナーで、当日キャンセルも少なく、多くの方にお集まりいただきました！！
ご参加くださった皆様ありがとうございました！！

人生七味唐辛子

先日までやっていた「ラストチャンス再生請負人」というドラマの中で人生、七味唐辛子という言葉が出ていました。

「うらみ、つらみ、ねたみ、そねみ、いやみ、ひがみ、やっかみ」

人生を味付けするのに必要なものだそうです。
これらの七味は、自分の人生を豊かにしてくれるスパイスとなります。
七味から逃げるのではなく、真正面から向き合っていくこと。

そして七味をたっぷり浴びた後に残るのは「誠実」が大切であるということ。

個人的にはずーっと七味唐辛子を浴び続けているようにも思えますが、きっとまだまだ七味不足なのかも知れません。

周囲のネガティブな様々な感情を真正面から受けつつ、自身の人間味に変えていく。
40を超えて、じっくりじっくり熟成させていく時期に来ています。

そのために色々と考えていかなければならないですね。

今日は早朝からコンサルティング、夜は高崎商工会議所の創業塾です。

ということで早朝のスターバックスで準備をしています。

辛くなったら目の前に集中する

流石に12月まで休みのない状況になると、辛くなる時はあります。
子供と遊びたくもなります。

人間だもの。

そんな時は、目の前にとにかく集中することにしています。
先のことを考えると人は不安になってしまいます。

そんな時は次やることに全力を注ぐしかないです。

不安になると人の動きは鈍くなります。
鈍くなるとさらに仕事は逼迫していきます。

だから不安を感じそうな兆候が見えた時は、あえて先を見ないように目先の仕事に集中するんです。
Googleカレンダーは開きません。

そのうち仕事が片付きはじめて、先が見え始めます。
そうなるまでは目の前に集中です。

終わらない仕事はありません。
いつか必ず終わるのが仕事。
結果が良い悪いは別にして。
まずは目の前の仕事に集中することが最優先です。

先が自然と見えるようになると、余裕が生まれます。

ロボットではありませんから、人には心の浮き沈みというものがありますね。

沈んだ時の乗り越え方をしっかり決めておくことが大切です。

講演や研修でできること

おかげさまで12月まで講演会や研修で埋まっていますが、私がいつも心に思っている事があります。

それは講演や研修は「きっかけで良い。」ということです。

もちろん最新知識をお伝えして知識を持ち帰ってもらうことは大切なのですが、それ以上に、私の話を聞いて行動を起こすキッカケとなってくれることを最重点において話しています。

そのキッカケさえ見つけてもらえれば、自らが必要な情報を探しはじめてくれます。自分自身で次の手を編み出してくれます。

昨日の創業塾もそうですが、創業のキッカケにさえなってくれれば良いんです。
きっと様々な悩みや不安を持ちながら塾に参加しているのだと思いますが、それらのものを軽くしてあげることで一歩踏み出すためのキッカケとなります。

重荷を少しでも外してあげる。

動かなければその結果はわからずじまいです。
動くからこそ次の打ち手が見えてきます。

面白いなあ。アラブの格言。
4つのものは返ってこない。
①口から出た言葉
②放たれた矢
③過去
④失った機会

たしかに。
この4つはどんなに後悔しても取り戻せない。
だからこそ発言には注意し、矢を放つ時は慎重に、過去を振り返らず、機会を見つけたらチャレンジする。

— 渋谷雄大@中小企業診断士 (@kukkin999) August 23, 2018