少子高齢化時代を迎えて、生涯顧客化によるクチコミ戦略＆紹介戦略の構築が求められています。しかしながら、日々忙しい工務店にとって顧客との信頼関係構築のために必要なヒト・モノ・カネ・情報などの資源には限りがあり、現実は日々目の前の仕事に右往左往しているのが現状ではないでしょうか。もし仮に、人を増やさず、

お金をかけず、顧客の生涯顧客化が実現するとしたら如何でしょうか？お金をかけずとも、人を増やさずともできる生涯顧客化実践のノウハウをお伝えいたします。

■ＯＢ施主様を会社の財産へ
社長の頭の中にある顧客データベースを
『見える化・しくみ化』する事による
効率的なアプローチと、フェイス to　フェイスの
訪問活動など、デジタルとアナログを
ミックスさせた、紹介・リピート受注を狙う。

■効率的な経営へチェンジ
新規客の獲得コストは、既存客の約５倍
少ない見込み客を確実に受注する
勝ちパターンを確立し、安定利益を確保する。

※本カリキュラムは、パナソニックエコソリューションズ創研社による全国の工務店向けに実施している超実践型セミナーです。

※比較的小規模の工務店様にとって今すべき営業を実習形式で学んでいただきますが、ご要望に合わせて日数やカリキュラムの調整をさせて頂きます。

• 生涯顧客化を実現させるために必要なアナログ営業・販売促進手法を具体的な実例を基に習得します。
• スーパーアナログが中小工務店の活路となる
• メモ情報の共有化が生き残りのキーワード
• 売上が上がる顧客心理術とは
• 即実践できる簡単営業手法とは
• 口べたでも売れてしまうリフォーム営業術
• グッと目を引き、問合せを増やすチラシ術
• リピート受注・紹介を増やす手書き販促手法

工務店のＩＴ化は他社との差別化を図り、売上ＵＰの特効薬となります。デジタル手法を具体的に学ぶ事で業務効率が向上し、売り上げが劇的に上がります。

• どうする？消費税増税後の反動対策！
• 手遅れになる前にやっておくべきIT・デジタル営業の仕組み
• 忙しい時代こそデジタル化は必須である
• タブレット活用こそが差別化の特効薬
• タブレットの具体的活用術
• 施主の多くが使っているＳＮＳの有効活用法
• Facebook・LINEで成約率を上げる方法
• 動画を使った新営業スタイル

全2回の研修の集大成としてイベント前のツールの総チェックを行います。
また、全2回でやり残した部分やより深堀りして聞きたい項目をヒアリングした上で実施致します。

• 全2回の研修を振り返って
• 深堀り講座
  ※受講者にアンケートを取った上で実施項目を決定いたします。

例）動画を実際に作成してみよう
手書きお礼状の反響をチェック
チラシの反応率をチェック・改善
Facebookの深堀り活用法
LINEの深堀り活用法